You have to re-frame the thinking of the audience to shift them from problem mode to solution mode. Bạn phải định hình lại tư duy của khán giả để chuyển đổi họ từ chế độ vấn đề
problem We've received word that a shipmate is experiencing a medical problem....
mode "If fuel remaining, engine mode, select your ignition." "Nếu còn nhiên...